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e-pivoting

Los partidos políticos necesitan reflexionar seriamente sobre cómo presentan (y cómo deberían presentar) la (“su”) información en su Web, pues “los votantes acuden cada vez con más frecuencia a Internet para obtener ayuda en la (“su”) toma de decisiones políticas” (Hyser Group). En un entorno bien distinto al aquí estudiado, pero de clara referencia temporal, cual es USA, John McKain y, sobre todo, Howard Dean han demostrado que “la Red ha alcanzado la masa crítica en las campañas políticas” (Wally Bock).

La percepción de esta nueva situación, junto con los [inesperadamente tempranos] éxitos obtenidos desde 2003 en la “conducción intencional” mediante la Web (o, simplemente “persuasión Web”), ha impulsado la revampirización de buena parte de los sitios Web de los partidos políticos en los países industrializados.

 


Uno de los principales problemas en la mejora de la productividad política de la Web suele ser la demasiado extendida presunción de que el sentido común, la opinión política formada o las dotes o capacidades de comunicación son suficientes para abordar “el nuevo canal”. Lamentablemente tal postura constituye (y construye) un grave error, conceptual y práctico: la mayoría de fracasos, comerciales y políticos, en Internet se deben o asocian a su consideración de “mero canal adicional”.

Y es que… si la televisión cambió los objetivos y modos políticos de la radio, éstos también vapulearon a los anteriores de la prensa escrita, que a su vez convulsionaron los de las octavillas y la presencia verbal; y la Web representa una nueva conmoción: no se trata de trasladar a Internet lo que parece funcionar en otros medios, sino de encontrar un nuevo camino en el que la Web tiene prestancia propia de “mercado electoral autónomo”.

Así que no se trata de sentido común aplicado (al inventar el teléfono, Graham Bell pensó que su aplicación inmediata –y evidente– sería la de escuchar óperas a distancia), sino de aplicar nuevas estrategias y tácticas a un nuevo mercado, en el que se da una e-squizofrenia de comportamiento en las personas que lo habitan respecto de sus otros mercados habituales: esto es, la gente se comportan en la Web de forma distinta a como lo haría en los otros medios.

No valen, pues, las simples transposiciones: un político hábil (o incluso excepcional) en directo, prensa o TV no es, de forma general, un político apto para la Web; como tampoco lo serían comunicadores, diseñadores, promotores o analistas tradicionales. Y lo peor es que la nueva prestancia requerida no se absorbe por simple “sentido común” (y ahí están los bancos, entre otros, para corroborarlo).

Es el momento, así, de invertir en la pulsión política X-Net (término que agrupa a las diferentes posibilidades del mercadeo Internet, por diferentes medios y con diversos fines) a través de profesionales estrictos en estas cuitas (nuestra empresa, claro), que puedan aplicar a los cometidos políticos las enseñanzas de dos lustros de comercio electrónico y las nuevas técnicas de persuasión Web.

 
 

 

 
 
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