Una piscina que no cubra… está bien… vamos, en el fondo es una piscina… pero, bueno, cuanta más agua pues… mejor. La cuestión es que el cliente puede ser más o menos consciente de sus problemas o "mejoras-a-acometer". Pero… ¿quién asegura que no se estará perdiendo el tiempo con este o aquel ProTec? ¿Cómo asegurarse de que no se ha perdido tanto tiempo explicando el problema que ya no haya opción y haya que contratar al ProTec? Pues… ¡Proponiendo el trabajo a muchos ProTecs! ¡Simultáneamente! Y es que… ¿Por qué no puedo reunir a distintos ProTecs para evitar perder tiempo en reconsideraciones y re-decisiones? No se trata, con todo, de establecer un “Pliego de Bases Técnicas” que los ProTecs habrían de contestar. La reunión consistiría en exponerles in situ la situación de la empresa y forzarles a que, también in situ, determinaran cuáles son sus características diferenciales (las de cada ProTec) que podrían colaborar a… ¡mejorar el proceso! La reunión no es para conseguir la oferta más económica …sino la oferta con talante más colaborador. Las reuniones corales de InfoPool son más fáciles de mantener que las reuniones normales, pues la norma básica es que el cliente (el organizador) no debe moderar: simplemente expondrá su problema, se someterá a preguntas y no tolerará desplantes. Se trata, pues, de premiar el comportamiento más colaborador, evitando a ultranza las reuniones en privado. Si un ProTec no se presta a una reunión de tal tipo “colaborador” es que no interesa como proveedor. Además, no se mantendrán nuevas “primeras rondas” con ProTecs particulares. El primer criterio deberá ser tan sólo el “talante”; y el segundo la “disminución del riesgo”. |
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